更新时间:2025年9月3日
生效时间:2025年9月3日
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本隐私政策概览:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、权限调用说明
三、我们如何使用Cookie及其他同类技术
四、我们如何共享您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、隐私政策更新说明
十、如何联系我们
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为了向您提供基于面部识别的课程学习服务,我们需要获取您的身份信息、面部信息。
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在您使用课程学习功能时,需要调用摄像头权限以便保障学习效果。
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我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
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(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
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